Waar loop jij tegen aan in je dagelijkse communicatie? Jouw ervaringen en jouw leerwens vormen het vertrekpunt van de training. Middels praktische oefeningen wordt er gekeken hoe jij onder spanning communiceert. Vervolgens wordt de brug gelegd naar effectief communiceren.
De trainingen gaan over jouw gedrag en niet over het aanleren van trucs. Door te oefenen met verschillende vaardigheden (luisteren, vragen stellen, grenzen stellen, kalmeren en bewust sturen) wordt het inzicht in je eigen gedrag en handelen vergroot.
Kortom, je leert Effectief Communiceren Onder Spanning.
Een belangrijk onderdeel binnen de trainingen is het herkennen van eigen impulsen in spannende (conflict/confrontatie) en agressieve situaties. Dit gebeurt voornamelijk door middel van actieve oefeningen met een trainingsacteur.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- verbale en non-verbale communicatie
- fysieke en mentale spanningscontrole
- verschillende vormen van agressief gedrag en de impact daarvan
- vaardigheden om jezelf en daardoor de situatie effectief te beïnvloeden